نظمت مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية ورشة توعوية تهدف إلى تعزيز جودة حياة المجتمع.
وركزت الورشة على الخدمات الاستباقية التي تقدمها المؤسسة من خلال إدارة إسعاد المتعاملين، يشمل المستهدفون لهذه الورشة موظفي جميع مراكز الخدمات التابعة للمؤسسة.
وتناولت الورشة عدة محاور مهمة، بما في ذلك آلية العمل في الخدمات الاستباقية المنفردة وباقات الخدمات الاستباقية.
كما تم استعراض معايير تحويل الخدمة التقليدية إلى خدمة استباقية خلال الورشة، ويهدف ذلك إلى تسهيل إجراءات المتعاملين وتحسين تجربتهم في التعامل مع المؤسسة.
