يعد مركز إسعاد المتعاملين في المؤسسة العقابية والإصلاحية في الفجيرة مبادرة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للنزلاء وأسرهم، وتعزيز التواصل معهم، وخلق بيئة إيجابية داعمة لإعادة التأهيل.
ما يقدمه المركز:
استقبال طلبات النزلاء وأسرهم والاستماع لشكاواهم والرد عليها.
تقديم التوجيه والإرشاد للنزلاء حول مختلف الخدمات المتاحة لهم.
المساعدة في حل المشكلات التي تواجه النزلاء وأسرهم.
تنظيم الفعاليات والأنشطة الترفيهية والثقافية للنزلاء.
تعزيز التواصل بين النزلاء وأسرهم.
نشر التوعية حول حقوق النزلاء وواجباتهم.
المساهمة في برامج إعادة التأهيل والإصلاح.
